DEIN SERVICE FÜR

Federgabel, Dämpfer, Laufrad und Bremsen sind entscheidend für die Performance deines Bikes und für dein Fahrerlebnis. Deshalb ist guter Service eine sinnvolle Investition. Unser Service-Team führt für dich Wartungsarbeiten rund um RockShox Produkte, SRAM Bremsen, sowie WTB- und Zipp-Laufräder durch. Mit jahrelanger Erfahrung, nach Herstellervorgaben und nur mit Original Service-Kits.

Warum überhaupt Service?

Du fragst dich, wieso du überhaupt einen Service durchführen lassen sollst – schließlich hast du doch einiges für ein Qualitätsprodukt investiert? Genau – das ist der beste Grund für einen Service. Denn Gutes ist es wert, gepflegt zu werden. Schließlich willst du lange Freude an deiner Federgabel, deinem Dämpfer, deiner Bremse oder deinem Laufrad haben. Alle Hersteller geben zudem Serviceintervalle für ihre Produkte an. Unsere Empfehlung entsteht aus unserer Erfahrung: Zumindest ein jährlicher Service ist in unseren Augen Pflicht.

80% der eingesendeten Produkte kommen mit einem konkreten Schadensbild bei uns an. Nur 20% zum regelmäßigen Service. Genau andersrum sollte es sein, wenn regelmäßig ein Service durchgeführt werden würde.“

Torben – Sport Import Service

Der Aufwand ist gut investiert!

Du machst dein Bike fit für die nächste Saison wenn du sowieso wenig Zeit im Sattel verbringst. Dafür kannst du danach wieder richtig durchstarten und hast mehr Freude an dem, was dir lieb und teuer ist.

Längere Haltbarkeit

Bessere Performance

Mehr Sicherheit

Mehr Zeit auf dem Rad

Bei uns bist Du in guten Händen

Als Großhandel für die Fahrradindustrie bringen wir jahrzehntelange Erfahrung im Service mit. Zudem sind wir Deutschlands dienstältestes RockShox Servicecenter – seit 1992 kümmern wir uns um Wartung und Tuning von RockShox Produkten. Du kannst Dein Produkt vertrauensvoll in unsere Hände geben – du profitierst von unserer Erfahrung. Denn gerade im Service haben wir davon besonders viel gebündelt. Bis zu 1.000 Serviceaufträge bearbeitet unser Team jährlich.

Wie läuft ein Service ab?

Das passiert, wenn deine RockShox Federgabel oder dein RockShox Dämpfer bei uns eintrifft:

  • Unser Serviceteam schaut sich den Einsendeschein an und checkt, was gemacht werden soll.
  • Anschließend wird eine Sichtprüfung vorgenommen. Oftmals werden Federgabeln und Dämpfer danach direkt fachmännisch zerlegt.
  • Alle Bauteile werden dabei komplett geprüft. Dabei geben wir auch acht auf Beschichtungen und Buchsen.
  • Alles, was mechanisch arbeitet, wird besonders in Augenschein genommen.
  • Anschließend bauen wir alles wieder zusammen und führen dabei einen Ölwechsel durch.
  • Am Ende steht die Dichtigkeits- und Funktionsprüfung.

Diese Arbeiten führen wir regelmäßig an Zipp Laufrädern durch:

  • Zentrieren
  • Speichenspannung prüfen
  • Speichentausch
  • Achsentausch (bei aktuellen Modellen möglich, ansonsten auf Anfrage)
  • Freilauf überholen
  • Lagertausch

 

Das beinhaltet ein Service für SRAM Bremsen:

  • Dot-Flüssigkeit und Mineralölflüssigkeit wechseln
  • Beläge bei Bedarf tauschen
  • Mechanik (Hebel) prüfen
  • Bremssattel überholen


Je nach Teile-Verfügbarkeit ist der Service oft schon innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen!

Darum Sport Import

Wir bringen über 40 Jahre Erfahrung im Bike-Business mit.

  • Nur Original Servicekits der Hersteller
  • Über 30 Jahre Erfahrung als RockShox Servicecenter
  • Expertise durch Spezialisierung auf RockShox und SRAM Produkte sowie WTB Laufräder
  • Erfahrene und geschulte Service-Mitarbeiter wissen, worauf sie achten müssen und halten so die Kosten schlank

 

Du hast einen gesetzlichen Anspruch auf 1 Jahr Gewährleistung auf unsere Servicearbeiten.

Was kostet der Service?

Wir bieten aus gutem Grund keine fixen Servicepauschalen an. Der Grund ist einfach: Bei uns bekommst du keinen Service von der Stange. Wir kümmern uns ganz individuell um dein Produkt. Trotzdem entsteht für dich keine unangenehme Überraschung: Beim Einsenden kannst du uns ganz einfach eine Preisgrenze angeben, bis zu der wir ohne Rücksprache mit dem Service für dein Produkt beginnen. Oftmals schon am gleichen Tag, an dem es bei uns eintrifft. Alternativ erstellen wir dir nach Prüfung und Sichtung des eingesendeten Produkts einen individuelle Kostenvoranschlag. Solltest du nicht einverstanden sein, fällt für dich lediglich eine Pauschale für die Prüfung in Höhe von 20€* sowie die Kosten für den Rückversand an. In jedem Fall kannst du dir sicher sein, dass wir für dich den schlankesten Preis rausholen. In der Regel bewegen sich die Kosten zwischen 80 und 150 €*.

Das sagen unsere Kunden

„Herausragender Service. Mittwochs die Gabel per Hermes versendet, samstags war sie schon wieder zurück. Fairer Preis! Sogar geputzt war die Gabel! Ich bin begeistert, jederzeit wieder!“
„Einfach spitze! Ich hatte ein technisches Problem mit einer Gabelbrücken/Standrohreinheit für eine Rockshox Lyrik Gabel älteren Datums. Man hat mir sehr freundlich und kompetent weitergeholfen. Nochmal vielen herzlichen Dank dafür. Eine tolle Firma und ein spitzen Service.“
„Sehr hilfreiche und zuvorkommende Mitarbeiter wenn es um spezielle Fragen und Ersatzteile rund um Fahrwerke geht. Vielen Dank!“

Und so geht’s!

  1. Du fragst über das Kontaktformular deinen gewünschten Service bei uns an.
  2. Anschließend erhältst du eine E-Mail mit der Zusammenfassung deiner Anfrage.
  3. Das Paket mit deinem Produkt schickst du mit einem Versanddienstleister deiner Wahl an folgende Adresse: Sport Import GmbH | Industriestr. 39 | 26188 Edewecht | Germany
  4. Abhängig von den Angaben und deinen Wünschen zur Bearbeitung beginnen wir nach Eintreffen direkt mit den Arbeiten oder lassen dir einen Kostenvoranschlag zukommen.
  5. Dein eingesendetes Teil ist schnellstmöglich wieder bei dir!

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    Unser Service-Team steht Dir für Deine Fragen gerne mit Rat und Tat zur Seite.

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